Obaje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

Obaje (পরবর্তীতে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি অগ্রণী অনলাইন স্পোর্টস বেটিং সেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Obaje এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

Obaje-তে নিবন্ধন করে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

Obaje-এ নিবন্ধন করতে এবং আমাদের স্পোর্টস বেটিং সেবা উপভোগ করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার সম্পর্কে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের তহবিল ব্যবহার করে বেট দিতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় KYC (Know Your Customer) নথি জমা দিতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে। কোড যাচাইয়ের পরেই আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে এবং আপনি Obaje-এর সকল সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।

Obaje-এ বেট দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী কঠোরভাবে প্রযোজ্য হবে:

• বেট দেওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা আবশ্যক।
• একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না Obaje আলাদাভাবে অনুমতি দেয়।
• সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং বেটস্লিপে প্রদর্শিত হবে।
• লাইভ বেটিং-এ অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিতকরণের সময় যে অডস প্রযোজ্য ছিল সেটাই চূড়ান্ত।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Obaje সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো প্রকার অনিয়মের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট স্থগিত করা হতে পারে।

প্রতিটি খেলার জন্য বিস্তারিত বেটিং নিয়ম আলাদাভাবে প্রকাশিত হয় এবং সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া বিভাগে পাওয়া যাবে। ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি বা ইস্পোর্টস — প্রতিটি ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক।

Obaje-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পেমেন্ট নীতি প্রযোজ্য:

• জমার জন্য bKash, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ অ্যাকাউন্ট ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• সফল জমার পর সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়।
• উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের পর সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• জমার উৎস এবং উত্তোলনের গন্তব্য একই মাধ্যম হওয়া বাঞ্ছনীয়।

বোনাসের শর্ত পূরণ ছাড়া বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না। মূল জমা করা অর্থ যেকোনো সময় উত্তোলনযোগ্য, তবে বোনাসের উপর বেট করা না হলে সেই পরিমাণ আলাদা রাখা হবে।

Obaje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। এগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর বোনাস প্রযোজ্য। একজন সদস্য কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেট করার শর্ত) থাকে, যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে বেট করার ক্ষেত্রে ন্যূনতম অডস সীমা থাকতে পারে।
• একাধিক বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• প্রোমোশন অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• Obaje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

Obaje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — জীবিকার উৎস নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল খেলার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটের সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা বেট করবেন তা আগেই ঠিক করুন।
• সেশন সীমা: একনাগাড়ে কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বেটিং থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিংয়ে আসক্ত মনে করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় সাহায্য পাবেন। মনে রাখবেন — ১৮ বছরের কম বয়সীদের বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Obaje-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয়, নকল নথি বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• আমাদের সিস্টেমে যেকোনো প্রকার সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশ নেওয়া বা এ সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হেনস্তা, প্রতারণা বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই যেকোনো উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করে নিন।

Obaje নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা বা অনিয়মের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

স্থগিত অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পর্যালোচনার পর Obaje সিদ্ধান্ত নেবে।

Obaje সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে Obaje দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে বেট মিস হলে।
• আপনার ডিভাইসের সমস্যার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (মোবাইল ব্যাংকিং) ব্যর্থতার কারণে বিলম্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ঘটা ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা Obaje-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

Obaje-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টের মোট জমা তহবিলের বেশি হবে না। বেটিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ — আপনি যত টাকা হারানোর সামর্থ্য রাখেন, তার বেশি বেট করবেন না।

Obaje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেভাগে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। উভয় পক্ষ সন্তুষ্ট না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।